2023年7月24日，在黨中央、國務(wù)院部署實施“雙減”兩周年之際，全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺正式上線。通過搭建起“部門監(jiān)管服務(wù)、機構(gòu)合規(guī)運營、學(xué)生家長放心”的校外培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合業(yè)務(wù)體系，幫助家長甄別選擇“證照齊全”的合規(guī)機構(gòu)，確保交費安全、退費方便、投訴舉報渠道暢通，切實保障人民群眾切身利益。

截至目前，全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺已納入首批10多萬家白名單的校外培訓(xùn)機構(gòu)（含線上、線下和學(xué)科、非學(xué)科），各地主管部門已完成對入駐培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)資質(zhì)、資金、人員、材料、場地、課程等信息的審核備案。同時，全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺正式推出“校外培訓(xùn)家長端”APP，提供全國統(tǒng)一校外培訓(xùn)官方購課服務(wù)，廣大學(xué)生家長可在手機應(yīng)用市場搜索安裝，或通過支付寶“校外培訓(xùn)家長端”小程序，輕松享有購課、消課、退費、評價、投訴“一站式”服務(wù)，營造安心、放心、舒心的校外培訓(xùn)平安消費環(huán)境。

全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺入駐機構(gòu)的培訓(xùn)預(yù)收費已納入監(jiān)管，可保障家長資金安全，有效預(yù)防“退費難”“卷錢跑路”等風(fēng)險隱患；通過擬聘從業(yè)人員準(zhǔn)入違法犯罪信息核查、場地消防安全準(zhǔn)入審核等方式，切實保障學(xué)生人身安全；通過對課程價格、材料、課程等信息審核備案，規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)行為，推動提升校外培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量和水平。

下一步，教育部將以全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺及“校外培訓(xùn)家長端”APP上線為契機，著力深化校外培訓(xùn)監(jiān)管，不斷鞏固學(xué)科類培訓(xùn)治理成果，深化非學(xué)科類培訓(xùn)監(jiān)管，促進(jìn)校外培訓(xùn)成為學(xué)校教育有益補充；強化學(xué)校教育主陣地作用，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)更好回歸校園；持續(xù)減輕學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)、家庭教育支出和家長相應(yīng)精力負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提升人民群眾對教育的滿意度。

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